주문시 유의사항

1) 오후 3시이전 입금 완료된 주문건에 대해서만 당일 발송해드립니다. (세척삼은 오전 9시마감)
2) 세척수삼은 준비과정이 있어 주문 후 배송까지 2~3일정도 걸릴 수 있습니다.
3) 안전하게 아이스박스로 배송해드리지만 생물이기에 배송과정에서 잔뿌리가 끊기거나 상할 수 있습니다.
4) 인삼은 밭에서 나오는 생물로 사진과 조금 다를 수 있으며 모양과 색깔은 항상 같을 순 없습니다.
5) 수삼을 1채씩 나눠달라고 연락주시거나 배송메모 남겨주시면 1채씩 소분하여 보내드립니다.
6) 주문 후 변경사항이 있을 시 꼭 연락부탁드립니다.

배송안내

1) 배송비는 기본 3,000원입니다. (제주도는 운임비 3,000원이 추가됩니다.)
2) 10만원이상 구매시 무료로 배송해드립니다.
3) 3시 이전 주문시 당일 발송됩니다. (세척삼 제외, 월요일은 오후 1시 마감)
4) 우체국, 로젠택배를 이용하고 있습니다.
5) 제주도나 울릉도 등 섬지역은 배송이 이틀 정도 더 걸릴 수 있습니다.

교환/반품안내

1)교환.반품 요청 시 꼭 연락 부탁드립니다.
2) 생물 특성 상 단순변심으로 인한 교환/반품은 어려울 수 있으며 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
3) 생물이라 온도의 변화에 따라 상할 수 있으니 받자마자 반품해주세요.